Обучения

Корпоративни програми за обучение

09.01.2012

Програма за мениджмънт и лидерство

Програмата стартира с идентифициране на управленския стил на участниците и областите, които е добре да развият с оглед повишаване на ефективността им като мениджъри . Дава възможност за практическото развитие на ключови мениджърски умения посредством упражняването им в защитена среда и непрекъсната обратна връзка от страна на водещите.

Основни теми:

  • Мотивация - Обучението е стъпка към развитие и надграждане на мениджърските умения по посока на задълбочаване на разбирането за същността на човешката мотивация и усъвършенстване на способността им да мотивират екипите си в ситуация на промяна. Участниците ще се запознаят с най-важните фактори, които мотивират отделните служители и ще се научат на практика да ги идентифицират. Ще придобият умения за използване на ключови техники и подходи за мотивиране на хора и екип
  • Комуникация - Темата е насочена към развитие на уменията за ефективна вербална и невербална комуникация на мениджърите, което да подпомогне увеличаване на въздействието им върху техните екипи. Участниците ще задълбочат познанията си за комуникацията като процес, ще могат да отграничават ясно и целенасочено да въздействат както върху съдържанието, така и върху процеса в общуването. Активно ще упражняват и развиват своята асертивност, способността си за убеждаване и аргументиране на позициите.
  • Мениджърски функции - Целта е да се разшири разбирането на участниците относно четирите основни мениджърски функции по планиране, организиране, контрол и мотивация на служителите. Участниците ще се запознаят и ще изпробват разнообразни техники и подходи, позволяващи постигането на по-ефективно въздействие върху служителите при упражняването на всяка от мениджърските функции.
  • Управленски стил - Темата обхваща диагностика на управленския стил на участниците. Дискусия относно ефективността на различните стилове, съобразно организационния контекст. Изследва се връзката между стила на управление, нивото на развитие на екипа, спецификата на целите и удовлетвореността на служителите. Участниците ще усъвършенстват уменията си за прилагане на различни управленски стилове в зависимост от конкретната ситуация.
  • Даване на обратна връзка - Обучението е насочено към преосмисляне на значението на процеса на даване на обратна връзка в организацията. Какви са същността и ползите от нея. Как помага на служителите да подобрят представянето си и да повишат мотивацията си. Участниците ще имат възможността да се запознаят с четиристъпков модел за даване на обратна връзка и да упражняват уменията си за даването 
  • Управление на екипа - Целта на темата е запознаване с характеристиките и фазите в развитието на екипа и екипната работа, процесите и ролите в един екип. Акцентът е поставен върху развитие на умения за анализ и планиране на екипното взаимодействие, за управление и комуникация в екипа, за постигане на ефективност в работата на екипа. Мениджърите ще усвоят техники за развитие на екипите си и техните членове, както и за подобряване на микроклимата и сплотеността им.
  • Делегиране - Обучението има за цел да конкретизира и задълбочи разбиранията на участниците относно целта и ползите от делегирането в организацията, стъпките и правилата, които е добре да се спазват в този процес.  Участниците ще имат възможност да се убедят, че делегирането не просто спестява от времето на мениджъра, а допринася чувствително за повишаване на ангажираността и мотивацията на служителите, както и ускорява тяхното професионално развити
  • Конфликти - Темата е насочена към разширяване на разбирането на участниците за същността на конфликта в организацията, разпознаване на видовете конфликти и предпоставките за възникването им.  Фокусът е върху упражняване на техники и развиване на умения за ефективно разрешаване на конфликтни ситуации. Участниците ще имат възможност да опознаят собствения си доминиращ личностен стил за справяне при конфликти и с помощта на водещите да работят върху успешното използване на стратегията „печеля-печелиш” в подобни ситуац
  • Умения за интервюиране - Обучението е насочено към мениджърите в качеството им на интервюиращи. В него ще се запознаят със същността и възможностите на интервюто. Ще упражнят водене на интервю, базирано на компетентности, както и структуриран подход за водене на интервю. Ще се спрем на това, защо е важна мотивацията на кандидатите и как да я изследваме. Какви въпроси да задаваме, за да сме сигурни, че ще съберем необходимата за взимане на крайното решение информация. Фактори, които определят кой е подходящият кандидат, както и струва ли си да направите компромис с нивото на някои от компетентностите.

Дизайнът на програмата се прави в зависимост от конкретните потребности на организацията и участниците. Препоръчваме такава обучителна програма да се предшества от Център за оценка с цел развитие. Последващото обучение е изключително интерактивно и тясно фокусирано само върху вече идентифицираните аспекти за по-нататъшно развитие на мениджърите.

____________________

Център за оценка и развитие

Тази програма е насочена към мениджъри и служители на различни нива в организацията, които са готови да приемат предизвикателството да осъзнаят своите силни страни и области за развитие и да учат чрез лично преживяване. Програмата дава възможност за идентифициране на таланти в зависимост от ключовите компетенции на организацията по пътя на личното преживяване, а също така може да се използва и като мощен инструмент за подбор на ключови специалисти като нейният дизайн е строго индивидуализиран спрямо нуждите на организацията-заявител.

Центърът включва поредица от активности, насочени към идентифициране на индивидуалните личностни компетенции като: особености на комуникативния стил, нагласа за работа в екип, отвореност към нов опит, гъвкавост, умения за вземане на решения, типични поведенчески реакции и фактори, които ги провокират. Наборът от компетенции, които се изследват, зависи от визията на организацията, а дизайнът на Центъра за оценка и развитие е строго индивидуален и е насочен напълно да отговори на конкретните изисквания на корпоративния клиент. Квалифицирани специалисти ще подготвят писмени профили на участниците в Центъра за оценка и развитие и ще дадат персонална обратна връзка на всеки един относно неговите силни страни, потенциала му/й, както и факторите, които на този етап от развитието препятстват разгръщането на този потенциал.

Ползите за организацията:

  • С висока степен на надежност ще идентифицирате таланта в своята организация
  • Ще използвате резултатите от Центъра за оценка, за да подготвите индивидуални планове за развитие на участниците в него (при желание от страна на клиента, консултантът може да съдейства в този процес)
  • Ще фокусирате последващите обучителни програми върху най-належалите области за развитие на вашите служители като по този начин пестите време и средства

Ползите за участниците:

  • Ще имате възможност да отприщите процеса на себепознаване
  • Активно ще работите върху своето личностно развитие в области, които са важни за вас и за вашата организация

Центърът за оценка се провежда в малка група с достатъчен брой квалифицирани наблюдатели. Той се предлага и във формат на английски език.

Участниците предварително попълват личностен и/или друг въпросник като впоследствие получават и обратна връзка, обобщаваща представянето им в Центъра за развитие и профила от попълнените въпросници.

Ако искате да научите повече за използването на Центъра за обучение и развитие за нуждите на своята организация, може да посетите сайта на Human Capital като видите видео интервюто с Жени Георгиева, Управител на ТалънтЛинк България и Зорница Янкова, ЧР Директор на Аурубис България и Югоизточна Европа.

______________________

Коучинг и менторинг – ефективно насочване

Обучението е предназначено за мениджъри на различни нива, които биха искали да обогатят използваните от тях инструменти за управление и развитие на служителите, както и за служители в отдел Човешки ресурси, които искат да придобият практически знания и умения в сферата на коучинга и менторинга, с цел прилагането им в организациите. Участниците ще получат необходимите базисни познания относно менторинга и коучинга, разглеждани като част от управленския стил. Да ги подкрепи посредством даване на непрекъсната обратна връзка в упражняването на съответните умения за прилагането на подходите менторинг и коучинг. Обучението е стъпка към развитие и надграждане на мениджърските умения по посока на търсене на индивидуален подход в изграждането на екип от висококвалифицирани и мотивирани специалисти. Участниците ще бъдат мотивирани да положат начало на създаване на коучинг култура на управление в организациите си.

_____________________

Управление на промяната

Обучението е ориентирано към по-широка аудитория – специалисти и мениджъри от различни функционални области, на които се налага не само да знаят по темата, но и да умеят да управляват различна по обхват, вид и същност организационна промяна. 

Участниците се запознават със следните теми:

  • Организационната промяна и външната среда
  • Типове организационна промяна
  • Нива на организационна промяна и свързаните с тях видове съпротива
  • Интегрирани организационни модели, които помагат да се опише, разбере и успешно да се управлява организационната промяна
  • Лидерство и организационна промяна; компетенции на ефективния лидер, способен успешно да води организационна промяна
  • Процес на осъществяване на организационна промяна и връзката й с организационната култура
  • Предизвикателства пред организационната промяна: как да направим промяната необратима; как да се справим с хаоса по време на преход; какво трябва да знаем за комуникацията по време на промяна.

Като елемент от Програмата, участниците индивидуално или по групи формулират "проект на организационна промяна", който те съотнасят с реалностите в своята организация. След като проектът е готов, те презентират и дискутират в група и получават обратна връзка както от водещия тренер, така и от колегите си в Програмата.

__________________________

Управление на Човешките ресурси

Предлагаме следните теми:

  • Управление на представянето на служителите

Семинарът е насочен към специалисти и мениджъри по управление на човешките ресурси, които са ангажирани с дизайн, въвеждане, мониторинг на система за оценка на представянето. Програмата представлява интерес и за мениджъри от други функционални области, които се интересуват от управление на представянето и на които се налага да участват в този процес като линейни мениджъри.

Обучението е двудневно. В първия ден участниците се запознават с  различни аспекти от представянето на служителите и търсят отговор на въпросите: какъв е целият процес по оценка на представянето и неговите етапи, какво се мери, спрямо какви компетенции, какви възможни проблеми биха могли да възникнат, какви са стандартите за представяне, какви са ролите на специалистите по ЧР и мениджъри в процеса, как системата на оценка на представянето кореспондира с другите системи и процеси в областта на ЧР.

Вторият ден от обучението се провежда след около месец и той е с акцент върху практическата  приложимост на наученото през първия ден. Всеки от участниците трябва да представи пред колегите си реален казус от практиката на своята организация, свързан по един или друг начин с управление на представянето. Казусът се дискутира като участникът получава обратна връзка не само от водещите на обучението, но и от колегите си в групата.

За да се запознаете по-подробно с формата на този семинар - консултиране, моля вижте видеото на Human Capital.

  • Диагностика, изграждане и развитие на фирмената култура – ролята на професионалиста по човешки ресурси

Обучението има за цел да запознае участниците с концепциите за корпоративна култура в организациите, начините за нейната диагностика и развитие, както и ролята на ЧР професионалиста в този процес. На база конкретен емпиричен опит участниците в семинара ще бъдат ангажирани в реален казус от техните организации (изследване чрез действие), в резултат на което те на практика ще анализират корпоративната култура на своите организации и ще предложат подходи за нейната промяна.

  • Управление на работодателската марка и ролята на ЧР

Обучението е насочено към специалистите по ЧР, които участват (или им предстои участие) в процеса по внедряване и управление на работодателска марка и които се интересуват от начините за използването й като инструмент в управлението на човешките ресурси. To дава практически поглед върху емоционалните и функционалните аспекти на работодателската марка и нейното място в бизнес стратегията и ценностния модел на организацията. В процеса на обучението ще се запознаете с основните понятия, изработването и налагането на стандарти, изграждането и въвеждането на стратегия за управлението на работодателската марка.

  • Професионалиста по ЧР като бизнес партньор в организацията

Обучението е предназначено за ЧР професионалисти, които се интересуват да научат повече за практическото въвеждане и развитие на ролята на специалиста по ЧР като бизнес партньор в организацията.  След обучението те ще могат да дефинират, разпознават и развиват необходимите за ЧР като бизнес партньор компетенции, отговарящи на стандартите по човешки ресурси, и активно да ги прилагат в техните организации. 

  • Управление на баланса между работа и личен живот

Обучението е предназначено за служители, въвлечени в разработването на програми за лоялност и ангажираност, както и за мениджъри на различни нива в организацията. Фокусът е върху разширяване на обичайно използваните похвати за мотивиране на служителите в организацията с нетрадиционни подходи, насочени към индивидуалните особености и потребности на всеки служител. Разглеждат се начините на разпознаване на признаците на стрес в участниците и околните, както и се развиват умения за управление на индивидуалното и групово справяне със стресовите фактори.

______________________________

Eмоционална интелигентност

Обучението се състои от две части: индивидуално консултиране и работа в група.

Индивидуалното консултиране се предхожда от попълване на тест за емоционална интелигентност и  личностен въпросник.  Всеки участник в програмата работи самостоятелно върху двата теста в удобно за него/нея време. Консултант на  ТалънтЛинк България се среща индивидуално с участника в удобно и за двете страни време и в рамките на около два астрономически часа се провежда разговор с участника на база индивидуалните резултати от двата теста. Работи се върху индивидуалното самопознание на участника като той/тя има възможност да навлезе по-дълбото в личния си емоционален свят и да развие уменията си за разпознаване на собствените си чувства и тяхното управление.

В рамките на един ден се провежда обучение за социална компетентност, където участниците, които вече са преминали през фазата на индивидуалното консултиране, се събират в група и посредством разнообразни интерактивни методи имат възможност да развият уменията си за разпознаване на собствените чувства и тяхното управляване, способността да ги разпознават у другите и да научат как да направят така, че да им въздействат и да променят нагласите им. Участниците усъвършенстват способността си за управление на междуличностните отношения на базата на по-задълбочено познаване и идентифициране на различни психологически типове.

__________________________________

За допълнителна информация, моля да се обръщате към Евгения Георгиева на тел.: 02/470 8007 или 0884 750 196 и на  e-mail: office@talentlink.bg

Запиши се